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CONDIZIONI GENERALI

I.         ACCORDO TRA L’UTENTE E EURO REPAR CAR SERVICE S.A.S..

Il presente sito (di seguito, “Sito”) viene offerto da EURO REPAR CAR SERVICE S.A.S., società per azioni semplificata, con capitale sociale di € 15.040.000,00 e sede legale a Poissy (Francia), Immobile Pòle Tertiare 2, Boulevard de L’Europe n. 1, iscritta al registro delle imprese di Versailles al n. 444 590 574, e sede secondaria in Milano, via Gallarate n. 199, codice fiscale e numero di iscrizione al registro delle imprese di Milano 04804380964 (di seguito, anche “ERCS”) all’utente a condizione che quest’ultimo accetti, senza modifiche o riserve, i termini, le condizioni e le comunicazioni ivi contenute. L’utilizzo, da parte dell’utente, del Sito costituisce accettazione dei citati termini, condizioni e comunicazioni.

II. REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI UE 2016/679

Informativa Privacy

Tu (qui di seguito il "Cliente” o "Tu/Te"), hai espresso interesse per un veicolo o un servizio promozionati nel presente Sito web.

Lo scopo della presente Informativa sulla privacy è di informarTi, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati UE 2016/679 (di seguito “GDPR”) e ad ogni relativa normativa supplementare applicabile, delle condizioni del trattamento dei Tuoi dati personali da parte di EURO REPAR CAR SERVICE S.A.S (di seguito “Titolare” o “Noi”) come Titolare del trattamento dei Dati, poiché queste varie caratteristiche raccoglieranno, tratteranno e trasmetteranno informazioni che potrebbero qualificare come dati personali ai sensi del GDPR e della normativa supplementare sulla protezione dei dati applicabile.

  1. Quali sono gli scopi del trattamento dei Tuoi dati personali da parte del Titolare e qual è la giustificazione legale per questo trattamento e qual è la modalità del trattamento?

 

Le finalità per le quali raccogliamo informazioni relative ai Tuoi dati personali sono le seguenti:

Il trattamento di queste informazioni è giustificato da:

 

  • Esecuzione di obblighi derivanti da contratti stipulati ERCS e/o adempimento, prima della conclusione del contratto, di specifiche richieste dell’utente
     

La necessità di adottare le misure appropriate su Tua richiesta prima di stipulare un contratto.

 

  • adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria (es.: legge antiriciclaggio, legge usura, etc.)

Ottemperare ad obblighi di legge.

 

  • attività funzionali a ERCS effettuate mediante lettera, telefono, materiale pubblicitario, sistemi automatizzati di comunicazione etc., in relazione ai quali l’utente ha facoltà di manifestare o meno il proprio consenso. Rientrano in questa categoria le attività di (i) ricerca di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione dell’utente sulla qualità dei servizi resi e sull’attività svolta da ERCS, eseguite direttamente oppure tramite società specializzate e (ii) attività di promozione e vendita di prodotti/servizi di ERCS, eseguite direttamente oppure tramite società specializzate.

Il Tuo preventivo consenso.

 

Il trattamento dei dati avverrà attraverso l'utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni e potrà essere effettuato sia con modalità automatizzate, quali posta elettronica, sms, che non automatizzate, come posta ordinaria e telefono con operatore, mezzi cartacei e con l'ausilio di mezzi informatici e elettronici.

  1. Chi sono i destinatari?

I dati personali saranno condivisi dal Titolare, in base alle relative necessità, ad un numero ristretto di destinatari, a seconda della finalità del trattamento, come segue:

 

 

Nome del destinatario

Finalità della condivisione

1

Il punto di vendita e di assistenza convenzionato con il Titolare

Per assicurare che il Cliente sia riconosciuto quando interagisce con il punto vendita o di assistenza convenzionato con il Titolare per la fruizione dei servizi richiesti.

 

2

Soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dati necessari per l’esecuzione delle disposizioni ricevute dalla clientele, servizi per la gestione del sistema informativo di ERCS e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica), che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni con l’utente, che svolgono attività di archiviazione della documentazione e data entry, studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza, soggetti che svolgono adempimenti di controllo

Per assicurare la gestione e fornitura dei servizi richisti

3

Soggetti che effettuano ricerche di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi e sull’attività svolta da ERCS

Legittimo interesse a migliorare i prodotti e fornire prodotti di migliore qualità con funzionalità avanzate e maggiore sicurezza.

 

4

Soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e recupero del credito

Legittimo interesse di tutela

5

Qualsiasi società appartenente al Groupe PSA

Previo Tuo consenso, per finalità di marketing, l’invio di informazioni commerciali sui loro prodotti e servizi, offerte promozionali e pubblicitarie, news ed eventi.

6

soggetti che svolgono attività di promozione e vendita di prodotti/servizi di ERCS

Previo Tuo consenso, per finalità di marketing, l’invio di informazioni commerciali sui loro prodotti e servizi, offerte promozionali e pubblicitarie, news ed eventi.

 

  1. I Tuoi dati personali sono trasferiti al di fuori dell'UE?

I tuoi Dati personali potrebbero essere trasferiti a destinatari situati in paesi al di fuori dell'Area Economica Europea (EEA). In tal caso, i dati saranno trasferiti sulla base di modalità conformi alla normativa sul trattamento dati personali applicabili.

  1. Per quanto tempo conserviamo I Tuoi dati personali?

Il termine di conservazione dei Tuoi dati personali raccolti dal Titolare può essere determinato per finalità di trattamento dei dati in base ai seguenti criteri:

-  I dati conservati per una data finalità sono conservati per il tempo necessario a tale finalità del trattamento dei dati personali come definito nell'articolo 1 di cui sopra (termini previsti dal contratto con Te in essere, in conformità con i termini di prescrizione previsti dalla legge e fino a quando Noi avremo un rapporto commerciale con Te).

- I Tuoi dati personali sono quindi archiviati per essere utilizzati in caso di contenzioso o controversia secondo i termini di prescrizione applicabili.

- Allo scadere dei termini i Tuoi dati personali saranno resi anonimi o cancellati.

Per ulteriori informazioni, è anche possibile fare riferimento alla Procedura di conservazione dei dati del Titolare.

 

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•     Durata delle visite alle pagine del nostro Sito web ed informazioni sulle interazioni delle pagine Per ulteriori informazioni potete consultare la nostra cookie policy pubblicata in questa pagina al punto III. Cookies.

 

  1. Quali sono i tuoi diritti e come puoi esercitarli?

In conformità con il GDPR e la normativa sulla protezione dei dati personali applicabili, Tu hai il diritto di accesso, diritto alla rettifica, diritto alla cancellazione, diritto alla limitazione del trattamento, diritto di ottenere una copia dei Tuoi dati personali per i Tuoi scopi o di fornirli a un altro fornitore di Tua scelta (portabilità dei dati), diritto di opporti al trattamento dei Tuoi dati personali quando gli stessi sono trattati per finalità di marketing diretto.

Puoi anche revocare il consenso in qualsiasi momento se il trattamento è basato sul tuo consenso.

Tutti questi diritti si applicano nella misura consentita dal GDPR e dalla normativa supplementare sulla protezione dei dati applicabile.

È possibile esercitare tali diritti su semplice richiesta al Servizio Clienti contattando per posta: EUROREPAR, Casella postale YT601, 2/10 Boulevard de l'Europe – Poissy, 78092 - Yvelines Cedex 9.

Puoi anche esercitare i tuoi diritti inviando un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali Piazza di Monte Citorio n. 121 - 00186 Roma, www.garanteprivacy.it.

 

III.      COOKIES.

Come ERCS utilizza i cookies nel Sito.

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Di seguito si riportano tutte le informazioni relative all’utilizzo dei cookies nel Ssito, alla loro gestione o rimozione qualora sia ritenuto necessario.

Cosa sono i cookies?

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I differenti tipi di cookies utilizzati.

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